ПАО «Самараэнерго» перешло на новый метод расчетов с населением за потребленную электрическую энергию.
В связи с изменением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах ПАО «Самараэнерго» перешло на новый метод расчетов с населением за потребленную электрическую энергию. Теперь потребители ПАО «Самараэнерго» будут получать счет на оплату за электроэнергию с предварительно заполненными данными по объему потребления и сумме к оплате. В связи с нововведением ПАО «Самараэнерго» информирует о правилах предоставления услуг по поставке электрической энергии.
Потребитель электрической энергии имеет право ежемесячно с 23-го по 25-го числа снимать показания прибора учета электрической энергии и передавать их любым удобным для Вас способом.
Способы передачи показаний приборов учета:
✓ Через Личный кабинет на сайте ПАО «Самараэнерго» или через Мобильное приложение Личного кабинета. Мобильное приложение «личного кабинета» - самый простой, быстрый и удобный способ взаимодействия с энергосбытовой компанией. Он позволяет: передавать показания приборов учета, совершать оплату и просматривать счета.
✓ Посредством SMS-сервиса на номер 1163 (для абонентов операторов мобильной связи «Мегафон», «Билайн», «МТС»)
✓ По бесплатному многоканальному телефону: 8 800 1000 763
✓ Через специальные ящики с логотипом ПАО «Самараэнерго», установленные в отделениях Почты России и в других общественных местах
✓ По электронной почте отделения: borsen@samaraenergo.ru
✓ По телефону Центра обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго» в с.Богатое 8 (84666) 2-27-22
Потребитель электрической энергии обязан вносить плату за потребленную электрическую энергию ежемесячно, до 10-го числа следующего месяца.
В соответствии с действующим законодательством ПАО «Самараэнерго» и сетевая
организация имеют право осуществлять обход с целью снятия показания приборов
учета не чаще одного раза в 3 месяцев, а потребитель обязан обеспечить
контролерам доступ к приборам учета. В случае недопуска контролера к месту
нахождения приборов учета и отсутствия у сбытовой компании данных по объему
потребленной электроэнергии, начисление будет производиться расчетным
способом. При таком способе начисления сумма к оплате может быть значительно
выше.
При отсутствии индивидуального прибора учета электрической энергии плата за электрическую энергию определяется исходя из нормативов потребления электрической энергии.
Адрес центра обслуживания клиентов с. Богатое, ул. Строителей 74а.
